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選購你要的產品之後，在訂購單上「 配送付款方式 」點選快遞
(郵局海外快捷寄送)，在訂購單上「 訂購資料 」填寫訂購人資料和收件人資料/國外運送地址。 |
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您在媽咪Go網站下完訂單後，客服人員將儘快轉告物流部開始備貨、秤重，然後儘速為您確認商品有貨可出。
完成後客服人員將利用E-mail與您確認商品運送地址及告知您需要線上刷卡的總台幣金額 (訂購商品金額 + 運費) 並且提供線上刷卡連結，媽咪Go確認線上刷卡成功後將寄出您所訂購的商品。 |
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美國林小姐向媽咪Go訂購台幣7200元的商品，本公司客服人員在接到林小姐的訂單後，將此訂單轉交物流部門人員並開始備貨。
若有商品缺貨的情況，物流部門會將缺貨品項告知客服人員，並用email和林小姐確認訂單處理進度，確認完畢後，工作人員會將所有商品封箱秤重計算才積運費，假設共計台幣1800元，先扣除海外訂購辦法規定—美國消費每滿台幣7000元補貼1050元運費，超過部分林小姐自行負擔運費750元。
林小姐此張訂單總額為7200+750=7950元，客服人員會以email與林小姐確認金額完畢後，將線上刷卡連結寄到林小姐信箱，待林小姐線上刷卡完成並通過後，將貨品由郵局EMS空運寄出，完成此筆交易。 |
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中國劉小姐向媽咪Go訂購台幣3200元的商品，本公司客服人員在接到劉小姐的訂單後，將此訂單轉交物流部門人員並開始備貨。若有商品缺貨的情況，物流部門會將缺貨品項告知客服人員，並用email和劉小姐確認訂單處理進度，確認完後，客服人員依本公司中國訂單處理辦法，計算這張訂單的運費+進口關稅，並於備貨完成後以e-mail向劉小姐報價，假設共計台幣550元，會先扣除海外訂購辦法規定—中國訂購每滿台幣3000元補貼台幣450元運費關稅，超過部分劉小姐自行負擔運費台幣100元（台幣550元-台幣450元=台幣100元）。
劉小姐此張訂單總額為台幣3200元+台幣100元=台幣3300元，客服人員會以email與劉小姐確認金額完畢後，將線上刷卡連結寄到劉小姐信箱，待劉小姐線上刷卡完成並通過後，將貨品由寄出，完成此筆交易。 |
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海外訂購需自付當地進口關稅或其他通關手續費
(關稅或其他通關費約訂購金額的3-25%請於訂購前先向當地郵局/海關查尋)。海外訂單因本公司已負擔郵資，故恕無法提供購物滿額現金折價&購物滿額送贈品，敬請海外會員見諒！！ |
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未達免付運費優惠金額的海外訂購需自付運費。
免運費優惠請參考送貨方式與運費計算第4條。 |
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海外訂購為線上刷卡成功後再行出貨，無法提供貨到付款的服務。 |
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玻璃製品、液體容器商品、電子電器產品及食品無法出貨到海外，敬請見諒。
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海外訂購將採用台灣郵局EMS快捷或海匯航空貨運寄送。 |
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| 寄 達
地 區 |
天 數 |
基 本 郵 資
( 台 幣 )
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| 中國 |
2-3 |
下單後依寄送地區及產品類別報價 |
| 港澳地區 |
1-2 |
下單後依寄產品總重量/才積報價
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| 亞洲及大洋洲 |
2-4 |
下單後依寄產品總重量/才積報價
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| 歐洲及美國、加拿大 |
4-7 |
下單後依寄產品總重量/才積報價
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| 中南美洲及非洲 |
4-7 |
下單後依寄產品總重量/才積報價
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商品寄出後會以電子信件方式告知出貨並附上國際包裹五聯單收據，請耐心等候商品到貨
(送達天數約2-7天，因寄送國家而異)。 |
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請詳細填寫運送地址，如果因為運送地址錯誤，或因其他不可控制因素而導致商品無法送達，媽咪Go恕不負責，敬請見諒。
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訂購商品寄出後即無法取消訂單，並無法退貨，敬請見諒。
若對商品不滿，或是運送導致瑕疵等情況，請參考退換貨服務。 |
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若您有任何問題,請打我們的客服專線(02)
2599-4880
(服務時間：週一至週日AM11:00~PM9:00)
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