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對於在運送過程中造成產品毀損、瑕疵，或您對收到的產品不滿意，而要求辦理退、換貨時，請您於收到產品7天內（以快遞簽單或郵戳為憑），來電通知媽咪Go客服人員，並告知退換貨原因、退款帳號，之後將原完好商品及其內外包裝、附配件、出貨單、發票，以郵寄、快遞或親自送回（請在外包裝註明：商品退換），經媽咪Go客服人員檢查確認無誤後，即可辦理退、換貨。

若您是因對收到的產品不滿意而要求退、換貨服務，則產品退回時的郵寄或快遞費用需由您自行負擔。當然，若退、換貨原因是因運送過程造成產品毀損、瑕疵，則產品退回時的郵寄或快遞費用則由媽咪Go來負擔。
7天鑑賞期：為確保您對媽咪Go商品購買安心，收到貨品後以快遞簽單或郵戳為憑，享有7天鑑賞期。
退、換貨地址：台北市承德路3段208巷21號1樓
下列情況者述不接受退、換貨：
1. 吸乳器一經使用不得退換 (瑕疵品除外)
2. 因您的不當使用、保管等人為因素而造成商品之故障、毀損、刮傷、髒污、包裝破損不完整者。
3. 出貨單、發票、附配件不齊。
4. 超過您的收貨日期7天。（以快遞簽單或郵戳為憑）

退款服務
收到您的退貨商品後，媽咪Go客服人員將立即為您辦理退款手續。我們會將款項以自動轉帳方式退到您的郵局或銀行帳戶內。

若您有任何問題,請打我們的客服專線(02) 2599-4880
(服務時間：週一至週日AM11:00~PM9:00)
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